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Si el producto que compraste online viene con problemas (defectuoso, le faltan piezas o partes, etc) puedes solicitar el cambio o la devolución del dinero dentro de un plazo de 180 días, desde fecha de emisión de la boleta o factura. Si deseas realizar devolución por retracto tendrás un plazo de...
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¿Cómo realizo un cambio si compré online?
Si compras un producto y, por algún motivo, quieres realizar un cambio, puedes hacerlo en cualquier tienda física de la marca. El plazo para realizar un cambio es de 30 días desde la fecha de emisión de la boleta o factura. Los productos deben estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaj... -
¿Cuánto tiempo dura la garantía?
En caso de falla del producto puedes solicitar el cambio o la devolución del dinero dentro de un plazo de 180 días, desde la fecha de emisión de la boleta o factura. -
Una vez aprobada la devolución del dinero pagado por el producto, Adagio Teas realizará la devolución del mismo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto en las bodegas de Adagio Teas. La devolución del dinero se realizará mediante el abono del monto correspondiente a la...