Despachos

  • ¿Cómo puedo hacerle seguimiento a mi pedido?

    Puede hacer seguimiento de su pedido aquí: https://adagio.cl/pages/seguimiento con el número de tu orden que tiene 6 dígitos AD#XXXXXX (este se encuentra en el correo de confirmación que a veces cae en la carpeta de spam, notificaciones o promociones). *Solo aparecerá el seguimiento si el pedido ...
  • ¿Con cuáles empresas de transporte despachan?

    Despachamos a la Región Metropolitana a través de Moova y a Regiones a través de Alasxpress.
  • ¿Cuál es el costo del envío?

    El costo de envío va a depender de la dirección de destino del despacho. Despachamos tus compras de Arica a Punta Arenas, excluyendo Isla de Pascua y Juan Fernández. El tiempo de despacho varía según la Región. Los costos de envío son un promedio por cada región, este puede variar dependiendo la ...
  • ¿Cuánto demora mi despacho?

    El plazo de entrega para la Región Metropolitana el plazo es de 1 a 4 días hábiles. Para regiones demora de 5 a 7 días hábiles, puedes revisar la demora aproximada de su despacho en el siguiente link con el número de orden asignada: https://adagio.cl/pages/despacho-operativo
  • Desconocimiento de entregas

    Si su pedido figura como entregado y no lo ha recibido, puede informarnos a través de nuestro chat online, nuestras redes sociales, o escribirnos a nuestro mail contacto@adagio.cl con la información de su orden para realizar la investigación junto con la empresa de transporte.
  • ¿Hacen envíos a todo Chile?

    Despachamos a la Región Metropolitana a través de Moova y a Regiones a través de Alasxpress.
  • Mi dirección de entrega es incorrecta, ¿puedo modificar la dirección de entrega?

    Sí, puede solicitar la modificación a través de nuestro chat online para una respuesta más rápida, escribirnos a través del formulario de contacto https://adagio.cl/pages/contacto o a nuestro mail contacto@adagio.cl indicando su número de compra y la dirección correcta.
  • Mi pedido no llegó dentro del plazo, ¿dónde me puedo comunicar?

    Puede comunicarse a través de nuestro chat online, nuestras redes sociales, o escribirnos en https://adagio.cl/pages/contacto informando su número de orden para que verifiquemos lo sucedido con la empresa de transporte.